Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng xooso66

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa xooso66 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm và tính năng được cung cấp tại website xooso66.net và các ứng dụng liên quan.

Trong tài liệu này, một số thuật ngữ được sử dụng với nghĩa như sau:

• "Nền tảng" – toàn bộ hệ thống website, giao diện di động và các dịch vụ kỹ thuật số của xooso66.
• "Tài khoản" – hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Giao dịch" – bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" – các khoản tiền, điểm thưởng hoặc vòng quay miễn phí được xooso66 cấp theo các chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" – số lần nhân bắt buộc áp dụng trên số tiền thưởng trước khi có thể rút tiền.

Để trở thành thành viên của xooso66, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. xooso66 nghiêm cấm bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng xooso66. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dùng thông tin người khác) là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải là người dùng đang sinh sống hoặc truy cập từ khu vực địa lý mà xooso66 được phép cung cấp dịch vụ.
• Bạn không được đăng ký nếu đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị xooso66 đình chỉ tài khoản vì lý do vi phạm.

xooso66 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

Tài khoản xooso66 là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, cho mượn hay chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm thiết lập mật khẩu mạnh và bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của xooso66.
• Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của xooso66 qua live chat hoặc email.
• xooso66 khuyến khích bạn kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Mọi hành động được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo vi phạm bảo mật kịp thời.

xooso66 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi.

Tất cả các giao dịch tài chính trên xooso66 phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản chính chủ: Bạn chỉ được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) mang tên chính bạn để thực hiện giao dịch. Giao dịch từ tài khoản của người khác sẽ bị từ chối và hoàn trả.
• Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi nhận vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Thời gian xử lý thông thường là tức thì đến 5 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5–60 phút tùy phương thức. Lần rút tiền đầu tiên bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC).
• Đơn vị tiền tệ: Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ và mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ.
• Phí giao dịch: xooso66 không thu phí nạp tiền. Một số phương thức rút tiền có thể phát sinh phí từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, không liên quan đến xooso66.

Khi tham gia các hoạt động cá cược và trò chơi trên xooso66, người dùng đồng ý với các điều kiện sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đều không thể hủy hoặc thay đổi. Kết quả trò chơi là cuối cùng và không thể khiếu nại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi xooso66.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, kết nối mạng bị gián đoạn hoặc sự cố kỹ thuật, xooso66 sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả chính thức.
• xooso66 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập để đảm bảo kết quả trò chơi công bằng và không thể dự đoán.
• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về các quyết định đặt cược của mình. xooso66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Đối với cá cược thể thao, trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn hoặc thay đổi đáng kể, xooso66 có quyền hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc theo chính sách hiện hành.

xooso66 cam kết cung cấp môi trường cá cược công bằng, minh bạch và được kiểm soát nghiêm ngặt. Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi sẽ được giải quyết dựa trên dữ liệu máy chủ của nền tảng.

xooso66 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều khoản chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, thông thường từ 20x đến 40x số tiền thưởng. Điều kiện cụ thể sẽ được ghi rõ trong trang chi tiết từng ưu đãi.
• Tiền thưởng và tiền thật được tách biệt trong tài khoản. Tiền thật sẽ được sử dụng trước, tiền thưởng sẽ được kích hoạt sau khi số dư tiền thật bằng không.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi ưu đãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác. Cùng địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán được coi là cùng một người dùng.
• xooso66 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng, thường là 7–30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng xooso66:

• Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong bất kỳ giai đoạn nào.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng ưu đãi chào mừng hoặc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống của xooso66.
• Thực hiện các giao dịch mang tính chất rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để tạo lợi thế bất chính. Bắt buộc phải báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

xooso66 cung cấp nền tảng và các dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

• xooso66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp hay gián tiếp từ hoạt động cá cược, bao gồm cả việc thua cược.
• xooso66 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, thiên tai, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xooso66 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Người dùng tự nguyện tham gia các hoạt động cá cược và hoàn toàn hiểu rõ rủi ro tài chính liên quan. xooso66 khuyến khích tất cả thành viên chơi có trách nhiệm và đặt ra giới hạn chi tiêu phù hợp với khả năng tài chính của bản thân.

Toàn bộ nội dung, thiết kế, giao diện, hình ảnh, biểu tượng, văn bản, mã nguồn và các yếu tố kỹ thuật khác trên nền tảng xooso66 đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của xooso66 hoặc được cấp phép hợp lệ từ các đối tác.

• Bạn không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của xooso66 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.
• Tên thương hiệu xooso66, logo và các nhãn hiệu liên quan là tài sản độc quyền của xooso66. Việc sử dụng trái phép có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
• Các trò chơi và phần mềm từ đối tác cung cấp (nhà phát hành game) được cấp phép sử dụng trên nền tảng và thuộc quyền sở hữu của nhà phát hành tương ứng.

Tài khoản của bạn có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của xooso66. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các điều kiện rút tiền hiện hành.
• Theo quyết định của xooso66: Chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong trường hợp vi phạm điều khoản, hoạt động gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được xem là tài khoản ngủ đông. Phí quản lý có thể được áp dụng theo chính sách hiện hành.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng, xooso66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Quyết định này là cuối cùng và không thể khiếu nại.

xooso66 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại trực tiếp qua live chat hoặc email [email protected] với đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 – Xem xét nội bộ: Bộ phận hỗ trợ của xooso66 tiếp nhận và chuyển đến bộ phận kỹ thuật hoặc tài chính liên quan để điều tra trong vòng 3–5 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Phản hồi chính thức: xooso66 sẽ gửi phản hồi chính thức bằng văn bản (qua email) trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
4. Bước 4 – Giải quyết cuối cùng: Nếu các bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

xooso66 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ nội dung nào trong tài liệu Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ về chính tả, định dạng hoặc làm rõ ý nghĩa có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ nội dung đã được cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản trước đó đều hết hiệu lực kể từ ngày này.